Términos y condiciones
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
de la sociedad BejkRoll s.r.o.
Domicilio social: Dandova 2619/13, Horní Počernice, 193 00 Praga 9
NIF (IČ): 24162680
Inscrita en el Registro Mercantil del Tribunal Municipal de Praga, Sección C, Expediente 184461
para la venta de productos a través de la tienda online ubicada en bejkroll.cz
1. DISPOSICIONES INTRODUCTORIAS
1.1
Las presentes Condiciones Generales (en adelante, las “Condiciones”) regulan, de conformidad con el § 1751 apdo. 1 de la Ley n.º 89/2012 Sb., Código Civil checo (en adelante, el “Código Civil”), los derechos y obligaciones recíprocos de las partes contratantes derivados o relacionados con el contrato de compraventa (en adelante, el “Contrato”) celebrado entre BejkRoll s.r.o. (en adelante, el “Vendedor”) y una persona física (en adelante, el “Comprador”) a través de la tienda online del Vendedor en bejkroll.cz.
1.2
Las presentes Condiciones no se aplican cuando el Comprador sea una persona jurídica o actúe en el marco de su actividad empresarial o profesional.
1.3
Las disposiciones divergentes acordadas en el Contrato prevalecen sobre estas Condiciones.
1.4
El Contrato y las Condiciones están redactados en idioma checo. El Contrato se celebra en idioma checo.
1.5
El Vendedor puede modificar o completar las Condiciones. Ello no afecta a los derechos y obligaciones surgidos durante la vigencia de la versión anterior.
2. CUENTA DE USUARIO
2.1
Tras registrarse en el sitio web, el Comprador puede acceder a su cuenta de usuario y realizar pedidos. También es posible realizar pedidos sin registro.
2.2
El Comprador está obligado a proporcionar datos veraces y actualizarlos en caso de modificación.
2.3
El acceso a la cuenta está protegido por nombre de usuario y contraseña. El Comprador debe mantener su confidencialidad.
2.4
El Comprador no puede permitir el uso de su cuenta a terceros.
2.5
El Vendedor puede cancelar la cuenta, especialmente si no se utiliza durante más de 12 meses o si el Comprador incumple sus obligaciones.
2.6
La cuenta puede no estar disponible de forma continua por motivos técnicos o de mantenimiento.
3. CELEBRACIÓN DEL CONTRATO
3.1
La presentación de productos en la tienda online tiene carácter informativo y no constituye una oferta vinculante.
3.2
Los precios incluyen IVA y todas las tasas aplicables y son válidos mientras estén publicados en el sitio web.
3.3
La información sobre costes de embalaje y envío es válida para entregas dentro de la República Checa.
3.4
El pedido incluye:
-
el producto seleccionado,
-
el método de pago,
-
el método de entrega,
-
los costes de envío.
Un error evidente en el precio no es vinculante.
3.5
Antes de enviar el pedido, el Comprador puede revisar y corregir los datos.
El pedido se envía haciendo clic en “Finalizar pedido”.
La recepción se confirma por correo electrónico.
3.6
El Vendedor puede solicitar confirmación adicional del pedido.
3.7
La relación contractual nace con la confirmación del pedido enviada por el Vendedor.
3.8
El Comprador asume los costes de los medios de comunicación a distancia.
4. PRECIO Y CONDICIONES DE PAGO
4.1 Métodos de pago:
-
contra reembolso
-
transferencia bancaria (cuenta n.º 6581807001/5500, Raiffeisenbank)
-
PayPal
-
tarjeta bancaria
4.2
El Comprador debe pagar también los costes de embalaje y envío.
4.3
No se requiere anticipo salvo indicación contraria.
4.4
-
Contra reembolso: pago al recibir la mercancía
-
Pago electrónico: dentro de 14 días desde la celebración del contrato
4.5
En pagos por transferencia debe indicarse el símbolo variable.
4.6
El Vendedor puede exigir el pago por adelantado.
4.7
Los descuentos no son acumulables.
4.8
El Vendedor emitirá factura electrónica.
4.9
El Vendedor está obligado a emitir recibo conforme a la ley checa de registro de ventas.
5. DERECHO DE DESISTIMIENTO
5.1
No es posible desistir en los casos previstos en el § 1837 del Código Civil (productos personalizados, bienes perecederos, productos desprecintados por razones higiénicas, etc.).
5.2
El Comprador tiene derecho a desistir en un plazo de 14 días desde la recepción del producto.
El desistimiento puede enviarse a:
-
la dirección del establecimiento
-
correo electrónico: info@bejkroll.cz
5.3
El producto debe devolverse en un plazo de 14 días desde el desistimiento.
El Comprador asume los costes de devolución.
5.4
El Vendedor devolverá el importe en un plazo de 14 días desde el desistimiento, pero no antes de recibir el producto.
5.5 Condiciones de devolución:
-
embalaje original sin daños ni inscripciones
-
producto no usado ni dañado
-
con etiqueta original
-
sin manchas ni olores
En caso contrario, el producto podrá devolverse al Comprador a su cargo.
5.6
El Vendedor puede desistir del contrato hasta la recepción del producto por el Comprador.
5.7
Si se entregó un regalo junto con el producto, debe devolverse también.
5.8 Cambio de talla
Posible dentro de 14 días si hay disponibilidad.
El Vendedor asume los costes de envío en ambos sentidos.
5.9 Devolución ampliada hasta 60 días
Posible cambio por otro producto o crédito válido durante 1 año.
El Comprador asume los costes de envío.
6. TRANSPORTE Y ENTREGA
El Comprador está obligado a recibir el producto.
En caso de nueva entrega por causa imputable al Comprador, este asumirá los costes adicionales.
El Comprador debe verificar el estado del paquete al recibirlo.
No recogida de envío contra reembolso
No constituye desistimiento del contrato.
El Vendedor puede reclamar los costes ocasionados.
En caso de repetición, puede limitar métodos de pago o cancelar la cuenta.
7. DERECHOS POR DEFECTOS
Se rigen por el Código Civil y la Ley de Protección del Consumidor.
-
Responsabilidad por defectos en el momento de la entrega
-
Plazo de 24 meses para reclamar defectos
-
Reclamaciones en el establecimiento del Vendedor
8. OTROS DERECHOS Y OBLIGACIONES
La propiedad del producto se adquiere tras el pago completo.
Reclamaciones: info@bejkroll.cz
Resolución extrajudicial de conflictos:
Inspección Comercial Checa – https://adr.coi.cz
Plataforma europea ODR:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
9. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
La información sobre el tratamiento de datos personales está disponible en la sección Protección de datos personales.
10. DISPOSICIONES FINALES
El contrato se rige por el derecho checo.
La invalidez de una disposición no afecta a las demás.
El contrato se archiva en formato electrónico y no es accesible al público.
Datos de contacto:
Dirección postal: Karolíny Světlé 1791/3, 412 01 Litoměřice
Correo electrónico: info@bejkroll.cz
Teléfono: +420 732 145 886
En Praga, 13/02/2026
(versión anterior 29/08/2023)
BejkRoll s.r.o.